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　　为主动适应现代银行混业经营、综合经营的发展趋势，着力打造创新驱动型银行，东乡农商银行于2017年2月18日举办了“e百福”产品发布会。为使“e百福”产品发布会达到预期效果，该行以“四结合”为抓手，使本次产品发布会亮点频频，总体效果良好。

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　　1、将客户答谢与产品发布相结合，增强客户依存度。按照开年客户答谢的惯例做法，以发布会为契机，以新颖的形式同步开展客户答谢活动。一是层层落实由总行领导到客户经理邀请对接客户机制，分别明确一定的邀请名额。采取上门邀请，递送邀请函等方式，诚挚邀请了县域龙头企业、小微企业、公职人员、个体工商户、三农等各领域领军人员。以此感谢客户长久以来对东乡农商银行的支持和理解。二是发布会除省联社注册送“e”币等规定活动外，还创新自选项目，向所有到会客户馈赠了“百福金”等感谢礼。彰显了客户至上的理念，也让客户充分感受到了尊重感和获得感，从而进一步增强了客户对农商银行的信赖与依存。

　　2、将客户宣传与社会宣传相结合，增强业务影响力。充分发挥农商银行根植县域的传统优势、点多面广的区域优势、产品丰富机制灵活的竞争优势、社会贡献突出的比较优势，将社会宣传与客户宣传有机结合。一是发布会前一个月，结合“深度四扫”工作，在主要街道、火车站、汽车站以视频形式宣传此次发布会，以发放宣传折页、悬挂横幅方式确保宣传全覆盖。力争此次发布会的社会影响得到全面扩效。二是发布会期间，租赁大型LED向与会客户循环播放东乡农商银行存贷规模、产品种类、社会贡献等。同时邀请电视台进行全程跟踪录制，并加工剪辑后，在县电视台滚动循环播放。使县域大众进一步加深对农商银行的了解，增进之间的感情，也多了一份信赖。

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　　3、将娱乐形式与业务推介相结合，增强宣传吸引力。

　　为激发与会客户热情，提高现场业务对接成功率，将形式多样的互动环节与业务推介有机结合。一是以业务推介为主线，期间穿插娱乐活动使整个发布会火热异常。例如：以知识问答、答对有奖的形式提高客户积极性和参与度，确保现场保持良好的互动氛围；由该行自排、自演的《感恩的心》手语舞蹈，把整个发布会推向高潮，在客户心目中留下了深刻的印象；二是在发布会高潮时，客户在随手袋的宣传册中找答案参与答对有奖活动。问答题目均为农商银行各项业务、产品的特点及优势，客户积极性和参与度极高。仅现场“e百福”注册数就达96户、商户入驻数7个、有意向入驻商户6个、线上申请贷款16户。

　　4、将线上业务与线下业务相结合，增强综合营销力。视频宣传与现场互动“双线”共进，在推介“e百福”百福融资、百福理财、百福生活、百福商城等业务之外，通过专题讲解、视频演示、实践操作等多种方式同步推介农商银行存贷款、百福金、“两银”等业务，实现了线上与线下的综合营销。仅发布会现场，线上理财参与达35人次，成功购买理财产品798.3万元。

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　　此次发布会，不仅将“e百福”互联网金融平台成功推向市场，更重要的是极大的提高了农商银行的品牌形象和社会影响力，为今后各项业务发展奠定了基础。今后该行将结合“深度四扫”工作，充分借助省联社“e百福”互联网金融平台不断丰富“e百福”线上产品、提高客户使用频率、增加客户黏度，并继续辅以存贷款、理财、贵金属、手机银行、网上银行业务同步拓展，实现各项业务齐头并进。