“实在太感谢你们了，钱虽然不多，但咱农商行这份为客户着想的服务态度，守信经营的精神，感动了我，值得我一直信任，不愧是老百姓最放心的银行！”2月10日上午，一位姓汪的客户来到德兴农商银行泗州支行，将一面印着“顾客至上品德高尚信誉为本拾金不昧”的锦旗赠送给该行，并对该行的服务赞不绝口。

 2017年1月27日，除夕当天临近下班时，德兴农商银行泗州支行当班柜员发现柜台角落有一个红包，拆开后有1000元现金，遂向支行行长报告。想到客户遗失财物后焦急的心情，该支行行长和两名值班柜员舍弃了除夕节回家团聚的时间，通过调阅监控录像寻找线索，最后确定失主是泗州镇上洛村村民汪先生，并立即与他取得联系。客户表示他已经外出过春节，须到2月10日才能来认领失物。2月10上午，经核实无误后，该支行行长将1000元现金归还了汪先生，他回忆道：“当时我正在柜台存款，这个红包是准备除夕夜送给我爱人的，随手一搁就忘记拿了，还好是你们工作人员发现了，而且年三十晚还找到我，帮我找回这笔钱”。

 近年来，德兴农商银行高度重视提升客户服务质量，从大处着眼，细节入手，服务形象不断提升，好人好事不断涌现。“水滴石穿，绳锯木断”，通过一个个微小而平凡的事迹，一串串温暖而贴心的服务，牢固树立了“江西人民自己的银行”良好形象。