这几天，我社里的三位柜员姐姐，都说自己左眼皮跳的厉害，问我这是为什么？我开始也不知道，不过我现在知道了，原来这是要发红包的节奏。哈哈…谢谢联社能给我们这个荣誉。

    今天能代表七角信用社领取“综合先进”这个奖项，十分荣幸、也万分感动，这是联社领导对我们过去一年工作的肯定，同时也十分惭愧。在表达我想说的之前，我想问在坐的同事们一个问题：今天您身边是否有亲戚朋友办喜事？据说今天是个特别好的日子，什么结婚，乔迁还有老厅上梁等等，各种喜事都安排在今天办理，刚好在我身边也有很多这样的亲戚朋友选择今天办喜事，包过我家姐妹出嫁，所以当我听说今天要开会的时候我有些苦恼，我就跟我老公抱怨，为什么要选择今天开会？我老公只回答我2句话，他说：“首先，今天是工作日。其次，正因为今天是个好日子，好日子办好事，你们单位安排在今天召开2016年的第一个工作大会想必也说明了会议的重要性。”听完之后，我默不作声，一种惭愧由上心头。我觉得自己不明事理，我忘了单位也期盼来年蒸蒸日上、大吉大利；我忘了没有信用社，哪有我的岗位，我忘了单位的繁荣与我紧密相连。

    下面，为了把更多的时间留给后面其他同事，我主要说3点：

    第一，我简要汇报我们七角信用社的各项工作。七角信用社在2015年末存款余额为10185万元、较年初增加1853万元，营销理财283万元、发卡1048张、签约手机银行484户、网银签约476户。七角信用社地处县城边缘地段，本就有限的资源还要面对县城同业金融机构的竞争。人多粥少，不主动争取就要挨饿。幸好有前任负责人维护好了社会关系，打下了基础，才使得七角信用社在当地的社会地位得以提升。有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督就能完成好工作，我认为七角信用社的员工们就做的很好，她们每天都以饱满的热情投入到工作中，做好柜面服务，与客户维护好关系，让老百姓真实感受到“信用社是咱们自己的银行”。

    第二，谈一谈我开展业务的一点思路。现如今，大数据的到来，竞争十分激烈，传统银行面临的金融形势十分严峻，互联网金融对传统银行的冲击更为强烈。在这种危机的形势下，我们任务要怎样去拓展？这是我们要思考的问题。存款、贷款、理财、电子银行，面对各个银行兼备的传统业务，我们拿什么PK？我们如何胜出？我们的竞争优势在哪里？有时，我也会这样反问自己。就我个人而言，能够作出的应对就是：把服务做细致，把营销融入生活。拿细致而言，细分客户群体就很重要，每位员工有针对性的向自己了解的客户推荐符合他们需要的产品。打个比方，我们可以为资金流客户推POS机，投资类客户推贷款，稳定类客户推存款、理财，细分客户群体，进行针对性营销。同时，还要把营销融入到生活中，生活中的每件事都可以和我们的工作搭上，工作就是生活，生活也能愉快的工作。举个例子，我的一个客户是我汽车贴膜贴来的，我现在做的一笔理财是我家新房瓷砖的供应商，帮我存钱的是我家邻居。把营销融入生活，无时无处不营销。

    最后，我再谈一下我入社以来的一些个人体会。我进信用社工作已经5年，我没有过优的工作表现，领导却不曾怀疑地给了我重要的岗位，我被深深地感动。然而不登高山,不知天之高；不临深溪,不知地之厚。工作并没有想象中的得心应手，关注存款增减，分析任务完成情况，制定营销计划，解决客户纠纷，门门都是深奥课题。机遇与挑战并存，网点负责人这个岗位给了我很好的历练机会，我珍惜这个岗位，珍惜这份事业。人的一生岗位会经常变动，工作内容会不断变化，不要埋怨组织上对你安排不当，不要埋怨单位对你重视不够，不要埋怨怀才不遇。任务有轻重，岗位无高低，一个人事业的成功与你敬业的程度成正比，而与岗位没有关系，是金子在任何地方都会发光。所以，新年我祝愿大家在平凡的工作中事业有成、发光发亮！

    说了这么多，最后借用别人的2句话作一总结。第一句是《双城记》里的：“这是最好的时代，也是最坏的时代；我们面前应有尽有，我们面前一无所有；”第二句是我们的竞争对手马云说的“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但大部分人被KO在明天晚上的沙滩上，看不到后天的太阳。”而我们的今天才刚刚开始，我们的明天或许要经历一番苦斗，但我们最后一定会看到后天的太阳。努力，不一定有希望，但是你不努力，就不会有希望!前路漫漫，我愿更加努力，只为遇见更好的都昌农商行。

    祝愿各位新年快乐、万事如意！谢谢大家！（罗英）