勇挑小额贷款重担 情系下岗职工就业
——新余市城区农村信用社发放小额再就业贷款工作纪实

信息来源： 新余市城区农村信用社

作者：易艳春

本站收录时间：2005-4-1

　　就业是民生之本、安国之策、稳定之基。2004年7月，为了推动下岗职工再就业，更好地贯彻落实银发[2004]51号文件精神，中国人民银行新余市中心支行将新余市发放小额再就业贷款这项重大而艰巨的工作交给了新余市城区农村信用社，该社接到任务后，积极与新余市政府有关部门协商，从劳动保障部门安排出680万元作为担保基金，向市属企业下岗职工发放小额担保贷款。
　　一、抢时间，定规程。
　　为使小额再就业担保贷款工作尽快开展，该社组织信贷人员认真学习钻研政策，积极跑市场、做调查，研究风险环节，及时确定实施方案，与新余市劳动就业局签订协议、印制合同，会同新余市劳动就业局研究制订了《小额担保贷款管理操作办法》，规范小额担保贷款流程，简化贷款手续。并确定由客户经理四部具体负责此项工作。由于准备充分、安排有序，该社自接到任务七天后就顺利在市劳动就业局和区劳动就业局两地开始办理小额再就业贷款。
　　二、情系职工服务优。
　　在发放再就业小额贷款过程中，该社由分管信贷工作领导带领信贷人员、办公室相关人员每月定时到市劳动就业局、区劳动就业局上门办公，一站式服务，以优质服务帮助下岗职工再就业。
在办理业务过程中，该社工作人员想下岗职工之所想，急下岗职工之所急，发扬不怕苦不怕累的精神，耐心向下岗失业人员宣讲政策，帮助了解贷款程序、消除疑虑和误解。为了不让下岗职工多跑一次，只要来到办理点，该社工作人员都会尽快把手续办好，从不说“请你明天再来”之类的话语，对残疾人员特事特办，当天办结。有时候来的人比较多时，有些同志等得不耐烦，说一些难听的话语，他们都一笑了之，不去计较。最忙的一天办了90多笔贷款业务，要填写450份合同和借据，整个办理点挤满了人，天气又闷热，他们顾不上擦一下汗，手写酸了，大家甩甩手继续填写，没有一个人发牢骚。特别是客户经理四部信贷员余英莉同志抱病坚持办理业务，她没有因为身体的不适而怠慢每一位来办理业务和前来咨询的下岗人员。有一位下岗职工急需贷款资金，但因在家护理刚生小孩的妻子来不了办理点，余英莉同志得知后，上门办理了贷款手续，并将存折交到他手上。这个年轻人很感动，执意要买东西感谢她，余英莉同志婉言谢绝了。
　　该社在人手紧、业务量大、办公条件差的情况下，加班加点、不辞劳苦， 在9-12月短短的三个月时间里，共为全市下岗失业人员发放小额担保贷款340笔、1032万元，达到新余2004年全年发放的70%，共直接扶持下岗失业人员就业516人，促进了当地下岗人员再就业。该社工作人员以任劳任怨的吃苦精神和勤勤恳恳的工作作风在下岗失业人员中树立了良好的社会形象，得到了中国人民银行新余中心支行、新余市劳动就业局以及社会各界的好评，该社客户经理四部信贷员余英莉同志也因此获得“全市再就业先进工作者”殊荣，受到新余市政府表彰。